Порядок работы и оплаты

Среди наших постоянных клиентов:

  • крупные сельскохозяйственне предпрития региона
  • транспортные компании
  • торговые сети
  • частные лица и предприниматели со своим автотранспортом

Мы достаточно гибкие чтобы предложить различные сценарии сотрудничества для новых и существующих клиентов. Возможен наличный и безналичный расчет (банковские карты пока не принимаем).

 

Типовое обращение к нам на ремонт
или диагностику проходит в несколько этапов:
Наш опытный мастер может дать крактую консультацию по телефону, уточнить задачу, произвести запись на осмотр или ремонт.
Мы сориентируем по возможным причинам поломки, срокам и стоимости работ, порядку приемки транспорта целиком или отдельного аггрегата.
Перед началом работ оформляется типовой договор на оказание услуг в отделе заказов (вход через проходную и налево по указателям). Нашим постоянным клиентам достаточно записаться на осмотр, сообщив номер договора на обслуживание.
Приемка авто или агрегата осуществляется мастером-приемщиком,
по желанию клиента производится совместная диагностика неисправностей.
Если вы оставляете у нас свой транспорт, на котором приехали, то уехать
можно на такси, маршрутке или попутном транспорте – мы находимся в 500м от окружной дороги Твери в хорошей транспортной доступности.

После диагностики определяется и согласовывается полный перечень необходимых работ и запчастей, при необходимости (например для закупки дорогостоящих запчастей) клиентом вносится предоплата по договору на оказание услуг. Обычно оплата производится только после окончания ремонта.

Также возможны:
 

  • обмен двигателей и ТНВД на исправные с гарантией
  • аренда боксов для проведения самостоятельного ремонта
Наши мастера выполняют работу в согласованные сроки, проводят ремонт, диагностику и тестирование готового аггрегата. Сроки ремонта могут сильно различатся, в зависимости от типа типа работ, но обычно составляют от 1 до 14 дней. Клиент может присутствовать на любом этапе работ.
Совместно с клиентом производится приемка результатов работ, оплачивается остаток стоимости. Нами выдается гарантийный сертификат на произведенные работы.